Gestion du cycle de vie des clients
Intégration client, évaluation, surveillance et clôture... tout sur UNE seule plateforme
Collecter, organiser et analyser les données conformité ne doit pas être un frein ni frustrer vos clients.
L’intégration, l’évaluation et le suivi des clients génèrent une montagne de données et trop de travail manuel. Avec Harmoney, le devoir de vigilance devient entièrement digital et toujours à jour.
Plus de paperasse inutile, plus d’obstacles dans le parcours client. Gagnez du temps, accélérez l’onboarding et réduisez les coûts de conformité. Restez toujours prêt pour un audit.
Notre approche omnicanale intelligente touche tous vos clients, même ceux qui préfèrent encore le papier.
Quelle que soit leur méthode, vous gardez le contrôle.
Avantages clés
Plateforme numérique conviviale
Notre plateforme numérique centralisée et conviviale, avec un portail axé sur les besoins du client, simplifie les processus administratifs pour le front office, l'équipe de conformité, ainsi que pour le client.
Signature de documents numériques
Gagnez du temps et améliorez la commodité pour vos équipes et vos clients grâce à des formulaires numériques, la signature électronique, la mise à jour et l'archivage en ligne.
Conformité automatisée
La plateforme invite automatiquement les clients à mettre à jour leurs informations et assure un contrôle continu des risques AML.
Aperçu complet des clients
Récupérez les informations KYC et CDD via des sources de données externes ou la technologie de reconnaissance optique de caractères (OCR) pour obtenir des données client complètes et sans erreur.
Des informations rapides
Facilitez et alimentez le processus d’intégration, en obtenant des informations approfondies sur chaque client afin de gérer efficacement les risques.
Piste d'audit complète
Mettez en œuvre un système de gestion de cas dans lequel les équipes de front office et de conformité consultent les mêmes données.
Nous avons choisi Harmoney pour leur engagement, leur disponibilité et leur efficacité. Ils nous ont assuré pouvoir résoudre notre problème en trois mois, et nous avons été agréablement surpris de constater qu'ils ont respecté ce délai.Témoignage complet
Une gestion du cycle de vie client en toute sérénité?