Gestion du cycle de vie des clients
Le processus d’intégration, d’évaluation et de surveillance continue d’un client potentiel demande beaucoup de main-d’œuvre en raison du volume de données nécessaires pour garantir la conformité de la connaissance client. Cependant, la collecte, l’organisation, la centralisation et l’exploitation de ces données ne doivent pas nécessairement être un processus fastidieux, tant pour les clients que pour les employés.
La plateforme de nouvelle génération d'Harmoney propose des solutions entièrement numériques, toujours à jour, pour une due diligence client de bout en bout, sans entraver le parcours client. L’efficacité opérationnelle, l’intégration rapide des clients et les économies de coûts sont désormais à portée de main. Notre approche intelligente et omnicanale vous permet de toucher 100 % de votre audience, même en recourant à la communication papier pour atteindre les clients les plus difficiles à contacter.
Nous avons choisi Harmoney pour leur engagement, leur disponibilité et leur efficacité. Ils nous ont assuré pouvoir résoudre notre problème en trois mois, et nous avons été agréablement surpris de constater qu'ils ont respecté ce délai.Témoignage complet