Clients

Confrontée à de nouvelles exigences réglementaires en matière de conformité et à une échéance imminente, la branche belge de Baloise, l'un des principaux assureurs en Belgique, a recherché un partenaire flexible et spécialisé pour transformer numériquement ses flux de travail d’intégration client. Son objectif était d’obtenir des résultats immédiats tout en préparant des améliorations à long terme.

Au cours de la première phase, la Bâloise a envoyé directement des lettres à 240 000 clients.demander des informations KYC supplémentaires, et les clients ont répondu avec un taux de réponse impressionnant via la plateforme sécurisée en marque blanche dans un délai de 3 mois.

En raison des exigences croissantes en matière de conformité imposées par le groupe ALD Automotive, leader du marché en Belgique dans le domaine du leasing tout compris, l’entreprise a été confrontée au défi de se conformer à de nouvelles réglementations complexes de manière plus efficace et digitalisée. Ses processus manuels n’étaient plus viables à grande échelle et auraient inévitablement nécessité l’élargissement de l’équipe de conformité.

Via Harmoney , les données des entités juridiques sont enrichies et les parties liées sont instantanément examinées, générant un score de risque complet basé sur le risque ALD Automotivematrice. Par conséquent, l'acceptation KYC/AML des clients à faible risque s'effectue actuellement en quelques secondes, ce qui a amélioré le profil de risque du portefeuille client d'une manière conviviale pour les clients et les employés tout en évitant de développer les équipes de conformité. ALD Automotive utilise également la solution Harmoney pour gérer les risques liés aux autres parties prenantes telles que les fournisseurs et les partenaires.