La conformité de l'assurance à l'épreuve du temps
Digitalisez vos processus d’assurance, renforcez vos relations client.
Des solutions adaptées aux besoins du secteur de l'assurance
En tant que fournisseur ou courtier d'assurance, il est essentiel de disposer d'informations fiables sur les clients potentiels. Parallèlement, la directive européenne sur la distribution d'assurances (IDD) et diverses lois nationales vous obligent à divulguer toutes les informations sur les produits aux clients potentiels avant de conclure un contrat, tout en veillant à ce que vos flux d'informations soient parfaitement conformes aux règles de confidentialité.
Harmoney vous couvre sur tous les fronts. Notre plateforme modulaire certifiée ISO rationalise vos processus de conformité en identifiant les flux obsolètes et incomplets et offre un soutien solide sur tous vos canaux de vente, facilitant l'interaction avec les agents, les courtiers et les clients finaux. Avec des flux de travail KYC automatisés, des contrôles AML et des fonctions de reporting, nous améliorons l'efficacité de vos équipes, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : fournir un service client exceptionnel et maximiser la valeur de votre activité d'assurance.
Une plateforme pour chaque défi en matière de conformité
La conformité dans le secteur de l’assurance ne se limite pas aux vérifications de sanctions et à la lutte contre le blanchiment d’argent. Vous devez également protéger les données personnelles et garantir le respect des règles en matière de vie privée. C’est pourquoi les assureurs ont besoin d’un cadre de conformité complet, soutenu par une technologie qui connecte chaque étape du processus.
C’est précisément là que la plateforme modulaire d’Harmoney fait la différence. Vous choisissez les modules dont vous avez besoin et les combinez en un processus fluide, parfaitement adapté à votre activité.
Pourquoi Harmoney ?
Conformité automatisée intégrée
La plateforme invite automatiquement les clients à mettre à jour leurs informations et assure un contrôle continu des risques liés à la lutte contre le blanchiment d'argent.
Vue d'ensemble du client
Insérez les informations KYC et CDD via des sources de données externes ou la technologie de reconnaissance optique des caractères (OCR) pour obtenir des données complètes et exemptes d'erreurs sur les clients.
Des informations approfondies
Accélérez vos flux d'intégration et obtenez une meilleure connaissance de chaque client, pour une gestion efficace des risques.
Piste d'audit complète
Le système transparent de gestion des dossiers permet un accès facile aux données centralisées par les équipes de front office et de conformité.
Éviter les actions répétitives
Votre client ne saisit les informations d'identification qu'une seule fois - ce qui évite la confusion, l'inefficacité et les étapes inutilement répétées.
Approche multicanal
Harmoney améliore l'interaction entre les clients finaux et les gestionnaires de relations, en prenant en charge tous les canaux de communication, numériques ou analogiques, dans le respect total de tous les processus réglementaires.
Une plateforme InsurTech de conformité pensée pour l’avenir des assureurs
Rester conforme, c’est bâtir un système prêt pour les audits, résistant aux risques et capable d’évoluer avec les nouvelles réglementations.
Les assureurs leaders utilisent Harmoney pour créer une plateforme InsurTech flexible qui allie automatisation de la conformité et expérience fluide pour les clients, les courtiers et les équipes internes. Fini les systèmes multiples ou la course pour rester à jour. Avec Harmoney, vous êtes conforme aujourd’hui et prêt pour demain.
Anticipez les plus grands défis de conformité dans l’assurance
Harmoney aide les assureurs à relever les trois principaux moteurs de changement en matière de conformité dans le secteur de l’assurance :
Découvrez comment Harmoney est devenu un partenaire stratégique dans le cadre du processus d'intégration de la Bâloise.