Digitalisation des flux KYC et AML chez Fund Channel

À propos de Fund Channel

Fund Channel est une plateforme de distribution de fonds B2B dont le siège est au Luxembourg, avec des succursales supplémentaires en Italie, à Singapour et en Suisse. En partenariat avec plus de 600 sociétés de gestion de fonds et plus de 100 distributeurs de fonds, elle supervise des actifs dépassant un total de 400 milliards d'euros.

Défi : améliorer les flux de travail et le service client grâce à une plateforme unique

"Nous cherchons toujours des moyens de renforcer nos capacités de Know Your Customer (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) ", déclare Régis Veillet, Responsable du développement commercial chez Fund Channel. "Notre engagement est d'adopter une approche proactive pour renforcer le point d'entrée unique de notre plateforme pour l'AML/KYC et la due diligence de distribution. Trouver un environnement digital intégré serait la prochaine étape naturelle. "

L'objectif principal de cet effort de digitalisation était double. D'une part, l'équipe de Fund Channel cherchait à offrir un service plus rationalisé et plus rapide aux clients. D'autre part, une approche digitale intégrée du KYC et de l'AML simplifierait les processus internes, avec un flux opérationnel sécurisé pour tous les membres de l'équipe à travers différentes succursales.

Solution : plateforme digitale intégrée avec des capacités AML et KYC complètes

Après avoir exploré le marché pour trouver la meilleure technologie adaptée pouvant s'intégrer rapidement à leur écosystème existant, Fund Channel a choisi le gestionnaire KYC de Finologee : la plateforme propulsée par Harmoney, conçue pour les organisations basées au Luxembourg. La décision de mettre en œuvre une plateforme de conformité de bout en bout pour ses données clients digitales et la gestion des risques a été motivée par trois objectifs clés :

• Rationaliser et automatiser l'intégration des clients.
• Améliorer la connectivité entre les clients finaux, les agents du front-office et les équipes de conformité.
• Assurer une conformité réglementaire totale, sans compromettre une expérience client personnalisée.

Résultat : conformité totale et efficience interne

La collaboration a commencé par une mise en œuvre initiale du gestionnaire KYC propulsé par Harmoney en tant qu'outil d'onboarding digital, conçu pour compléter l'unité des services de surveillance de Fund Channel. « Cela a simplifié les processus internes de l'entreprise tout en garantissant la conformité avec les exigences réglementaires complexes dans le domaine de la distribution de fonds », explique Jonathan Prince, CSO et cofondateur de Finologee. Avec la plateforme en place, l'équipe de Fund Channel dispose de tous les éléments nécessaires pour continuer à développer ses capacités KYC perpétuelles, mener des campagnes de remédiation et gérer le dépistage AML automatisé — le tout en toute tranquillité d'esprit.